• Agility66
  • 2026-01-15
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第二册【Scrum 模式语言8】愿景(Vision)

译者导读:

提到愿景,过去总是把它和史诗级的战略放在一起,好像离每个个体有些遥远的距离。随着创业的兴起,这个概念的多样化呈现,让它与每个创业者团体和个体都密不可分。随着科技的发展,愿景到产品实施的距离更短了,让它与普通消费者都产生了联系。而现在,用户体验占据高度的时期里,提到产品,如果没有系统性思维从愿景拉动全员的思路,方向和行动法则,就会很快被市场抛弃。愿景,离每个人都越来越近,尤其是Scrum团队和相关干系人们。

登月计划始于一个愿景。 

(承接¶2 迷雾)某个核心的、富有远见的个人或团体必须将他们的激情具体化,形成一个能够被分享的概念构想,并激励一群人同心协力,去构建能够提升其服务对象生活质量的事物.。

人们能在约束下茁壮成长,只要这些约束能引导他们的创造力并指向共同的利益。但同样真实的是,过于具体的约束会把贡献者变成唯命是从的机器人,他们盲目遵循指令而非用心追随。

要实现一个伟大的愿景,通常需要一个目标一致的团队,同时确保该团队与其利益相关者之间的一致性。团队由拥有不同意见和情感的个体组成,尽管他们都出于好意,但每个人对其预期贡献的构想和表达方式可能各不相同。这会造成团队成员之间看似存在冲突。然而,如果剥除这些可能主导团队成员彼此看法的"噪音",我们通常能够发掘出深深植根于共同利益相关者文化的共享情感和概念。

内部视角的多样性具有巨大价值,因为它提高了团队不会错过任何伟大创意的可能性。接纳多元视角并征求不同背景和经验人士的意见,有助于探索更多样化的选项。不同的经验和想法开启了额外的、创新的视角,这些视角可能极具价值。但若不加约束,这些差异可能使团队走向多个不同方向,从而导致团队分裂。
 

团队要真正达到高效,所有成员都需要朝同一个方向努力。

团队的工作要朝着一个共同目标的方向努力。当共同目标定义过于宽泛或模糊时,团队可能会陷入做过多低价值方向探索的风险。不必要的试错会消耗项目的动力和势头。如果共同目标过于狭窄,又会过度地约束团队,使他们可能遗漏有价值的探索方向——这是对智慧和创造力的浪费。

只有当团队真正拥有目标时,它才成为共同目标;而团队只有在共同制定目标时才会真正拥有它:于是,目标便成了他们 自己的目标。

未来本质不可预知;在长时间轴上去对最终结果或计划做承诺将危机四伏。有太多的外部力量需要考虑了。然而,团队是需要一个共同目标来创造凝聚力和引导绩效的。

因此:

那位对新产品满怀热忱的个人就成为了 ¶11“产品负责人”,团结起利益相关者与潜在队友,共同阐述,并一起定义和打磨一份愿景。该愿景描绘出产品如何支撑一个被期望的未来,一个未来产品组织所奔赴的未来(见第 11 页“产品组织模式语言”)。

我们可以将愿景 视为包含两个部分。第一部分——我们直接称之为 愿景——是一个宽泛的未来方向,而 产品愿景则将这个宽泛方向分解为更具体的业务组成部分。愿景提供了一个灵活的、明确的集结号,引导这个新生的团队作为一个整体前进。它支持系统性思维方式,帮助理解这种构想的产品工作将如何惠及他们自己、最终用户以及其他利益相关者的生活。愿景的一个关键方面还是关于产品本身。产品愿景绝非空泛的套话,它是十分具体的。产品愿景,是内心的热忱、市场的需求与实现的可行性三者的结晶。通常,产品愿景 (Agile Product Management With Scrum: Creating Products That Customers Love, 1st ed. [Pic10], 第24页) 涵盖以下考量:

• 产品的关键特性

• 产品的目标用户

• 产品将满足的客户需求

• 供应商将如何受益

产品负责人拥有愿景,并通过创建产品组织模式语言 以及定义¶41 价值流 来着手实现它。产品负责人将通往愿景的路径阐述为¶45 产品路线图,并与利益相关者合作将其细化为具体的¶54 产品待办列表。这些中的每一项都以不同的形式和程度,向产品组织,特别是向¶7 Scrum团队 阐明愿景。愿景赋予每个人更强的方向感和集体目标感(参见第468页的¶117 目标统一)。产品组织及各团队可据此验收交付物是否给愿景足够的支撑;团队也能以此衡量自己在把愿景变为现实的路上走了多远。

有效的愿景能为 Scrum 团队指明方向、激发并凝聚人心,还在不扼杀创造力的前提下规范团队行为。伟大的愿景叫人一早醒来就热血沸腾。愿景指导创建并颁布价值流,来实现愿景并向利益相关者交付一系列产品增量。

愿景随着时间在演变,同时有些产品工作会很快被发现偏离了最初的愿景,但基本理念可以延续下去,支撑有时甚至是更宏大的愿景。因为我们秉持敏捷,我们可以调整通往愿景的进程,也可以随着时间推移调整愿景本身。

时任丰田CEO的渡边捷昭相信,设定"不可能的目标"作为愿景可以驱动丰田的战略方向:

丰田的许多目标都特意设定得含糊,好让员工能够将精力投向不同方向,并迫使职能专家跨越平日工作的壁垒进行协作。例如,渡边曾表示,他的目标是"造一款汽车,能清洁空气、能预防事故、能让驾驶人群更健康和快乐,并且一箱油就能横跨美洲大陆……" 《哈佛商业评论》86 [OSTD08 TOS08]

20世纪70年代末,比尔·盖茨和保罗·艾伦提出一个愿景:“让每张办公桌、每个家庭都有一台电脑。” 当电脑价格降低,人们意识到谁都能买得起时,一个神奇的拐点出现了,这一愿景也随之成为现实。1 进入 21 世纪,埃隆·马斯克正践行“让人类成为多行星物种”2 的愿景:通过打造可回收火箭降低发射成本,他已在这条路上成功迈出关键的几步。3

一个伟大的愿景追求某种,或许是超越性的,¶93 最大价值。例如,荷兰的记者们出于创建使用无奴隶劳动制作巧克力棒的愿景,创办了一家新的巧克力公司 Tony's Chocolonely4

1. 比尔·盖茨。访谈。成就学院。http://www.achievement.org/autodoc/page/gat0int- 1, 2010 (2016年8月27日访问)。

2. 卡尔·霍夫曼。"埃隆·马斯克将他的财富押注于地球轨道之外的使命。" Wired.com, http://www.wired.com/2007/05/ff-space-musk, 2007年5月22日 (2016年8月27日访问)。

3. 朱莉·约翰逊和达纳·赫尔。"马斯克的SpaceX火箭完美垂直着陆返回。" 《西雅图时报》, http://www.seattletimes.com/business/boeing-aerospace/musks-spacex- returns-rocket-for-perfect-upright-landing/, 2015年12月22日 (2016年8月27日访问)。

4. Tony's Chocolonely 年度报告。https://tonyschocolonely.com/storage/configurations/tonyschocolonelycom.app/files/jaarfairslag/2017-2017/tc_jaarfairslag_2016_en_totaal_01.pdf, 2017 (已无法访问;2018年6月6日访问)。

译者:周菲    

校对:黃彥穆